优秀员工述职陈诉

述职陈诉 时间:2019-12-19 我要投稿

优秀员工述职陈诉范文

  优秀员工述职陈诉的范文一

优秀员工述职陈诉范文

  XX年,我卖力xx地域各客户的收费事情,在日常的事情中,我积极发扬“千方百计、千言万言、千辛万苦”的事情精神,完成了电费按月结零,接纳率100%,确保了电费接纳事情圆满完成,为XX年划了一个完美的句号。

  一、努力学习提高自身素质

  我自从事电费接纳事情以来,事情中,我不停增强专业知识的学习,以适应事情的需要。XX年,全所普及办公自动化,收费全部实现智能化,我积极学习电力营销治理信息系统,认真学习mis专业知识,主动向mis培训人员请教,直到能够驾轻就熟的应用,对mis系统进一步进行研究和领悟,在mis系统乐成上线后,规范执行环节和细节,提高服务的实时性和准确性,在电费接纳历程中为客户提供高效快捷的服务,让客户在交费的同时也能感受到愉快。

  我还增强了国家电价政策和《供电营业规则》、力调电费措施以及有关划定的学习和了解,为做好电费接纳事情奠基了基础。

  二、真情服务确保电费接纳

  在事情中我经常思考:如果我是客户,我们会希望获得什么样的服务?我觉得服务是电力收费事情的灵魂。作为供电所的收费人员,一定要把服务当成“事业”来做。在对客户服务中,要真心做到一切为客户着想,情系客户,无私奉献,为客户排忧解难,这样才气以一线的抄表同志为纽带,在供电所与客户之间架起了一座相同的彩虹桥。温馨服务就是给客户最需要的资助。

  “只有真诚的为客户着想,心贴心的服务,才气换来百分百的电费接纳。”这是我对电费接纳的切身体会。

  电费接纳事情是经营治理重要事情之一,抄表、核算、催电费、收电费看似平凡的事情,但其中的酸、甜、苦、辣却令人望而却步,电费接纳历程中难免会见到拒人于千里的脸,听到暂时不能交上电费的诉苦声,做不尽的是难事、烦心事。这些都没有把我难倒,反倒让我树立了信心和决心,坚决完成电费接纳任务。

  在收费事情中,我总是要求自己当好用户的“电照料”、“电保姆”。西山工业园区大工业用户比力多,我总是在每个月电费刊行开始时,实时与用户进行相同,电费帐单出来后也实时主动联系用户,见告电费金额,提醒客户备好电费资金,保证电费准确实时地到帐,使每月电费接纳做到双结零。

  “不要老诉苦客户,要站在我们的立场上解决缴费难的问题。”这是我常爱说的话。在收费事情历程中,我养成严谨、认真、仔细的习惯,树立了良好的人性化服务和亲情化客户服务理念,从用户的角度出发,想用户之想,急用户之急,贴心的向客户宣传选择的缴费要领,使电费接纳事情逐步走向规范,对生产经营困难客户,依照治理措施建议客户接纳按月交费、预存电费等手段预防电费接纳风险,给客户也带来了缴费的方便。

  我以优质的服务和良好的事情作风为座右铭,以客户满意为最大愿望,我对客户用恳切、热心、细心、耐心的“温馨服务”赢得客户的心,把客户看作是自已的亲戚朋友,看作是自已的家人,把自已的'事情酿成通报温馨的窗口,树立了企业的良好形象。

  三、无私奉献赢得赞誉

  由于地域广,企业用户漫衍散,出去事情,经常很晚回家,为了电费的接纳,为了事情的圆满完成,我经常放弃休息,我的爱人腰间盘突出,不能恒久加入劳作,而我因为事情关系却又不能经常照顾抵家里,让我感应很是的歉意。

  我除了部署好自己的本职事情外,还积极配合其我各班事情,健全大客户资料,收集大客户生产经营信息,了解每一个大客户的用电和生产经营情况,不光保证电费的定时接纳,也为其我同事提供了方便。

  在我的脑海里只有一个念头,那就是事情辛勤一点、细致一点、服务真诚一点,就没有做欠好的事情。正是凭着这样一股的劲头,在平凡的事情岗位上兢兢业业,克服了事情和生活上的种种困难,以微笑服务赢得了客户的理解和支持,圆满完成了电费接纳任务,为供电所的生长作出了自己应有的孝敬。

  优秀员工述职陈诉的范文二

  作为一名员工,我到机场今天正好是四个月,这短短的四个月,却对我发生了比力深远的影响,我是个小年轻,第一次踏入社会,抱着新鲜不平输的态度,年轻气盛,员工述职陈诉范文。但是我却很幸运,因为我遇到了这么多高素质、高品德的好领导和洽同事,是他们的包容、理解和教授让我在这短短四个月里学到了许多工具,我现将这四个月的事情学习情况跟各人汇报一下

  刚来机场,跟李佳学习起降费的收入,他让我从基础学习,一点儿一点儿接触、熟悉机场收入的整个法式,同时培养我的创新求变意识,寻找没有最好只有更好的统计要领,力求事情上的创新与突破!在此谢谢李佳充满慈祥的眷注和宽容,让我从一个对机场陌生的人酿成了现在对机场逐渐熟悉的人!虽然,还需要的了解学习与进步!希望李佳老师永远一如既往,不惜见教!领导与同事对我这样一个刚踏入社会的年轻人,都给予了差异水平的眷注和资助,好比列位领导对我生活上的嘘寒问暖,没有电视给我们要的电视,列位同事对我事情历程中遇到问题的用心解答,另有刘科长,王科长无私的资助,大伟都很感动,我更希望自己快快生长起来,力争做一个对机场对各人有用的人!回报社会、回报机场、回报各人!

  在前面事情中,完成了对民航下发旧文件和新文件的学习与理解,可以胜任新划定下机场收入革新的新要求新局面,在接下来的事情中,我将一如既往、高昂向上,以各人的利益为出发点,保持年轻人的冲劲,将起降收入做好!事情思路

  1.增强与特车队、安检的联系,保持机号表更新一致。

  2.深入学习了解机场财会的整个法式,整个思路,培养有总体感和大局面的头脑!争取早日找到领导所提到的革新之法!

  3.机场收入方面,增强与各个航空公司的联系,建设机场与航空公司之间的友爱!实时催帐、入帐!收入是基础之一,必须用的心力在这方面。

  4.利用事情之余增强与财会有关执法方面的学习与探讨,提高自己的综合素质!

  5.五号之前报重点税、报税,写收入分析,每个季度需将重点税源分析发给税务局。15号之前,打发票,尽快将起降费寄出。15到30号订凭证、订起降费汇总表、催款、整理应收帐款。25-26号找实业公司询问停车场收入并入账。

  最后,我一定将自己卖力的各项事务担起来,在最短的时间内提高自己的业务水平!用心学习!请领导放心!

  优秀员工述职陈诉的范文三

列位领导、列位同事:

  XX年年4月我荣幸的加入联通公司,成为一名普通的客户经理,从始至终我一直以丰满的热情勤勤恳恳、兢兢业业奋战在事情的第一线,客户对我事情的肯定,就是我事情动力的源泉,所以我回报客户的是:客户的每一件小事,都是我的大事。下面,我就将到岗以来的事情情况,向列位领导作个简要汇报,以接受各人评议、指正:

  我在今年四月份加入联通各人庭,新的事情带来新的挑战,经过加入业务知识的培训,不懂就向领导和同事请教,让我的业务知识获得迅速提高, 同时也为以后的事情打下了坚实基础。

  五月份,攻高战略运动拉开序幕。最后在全省的摸底打围评比中,我所在的小组通过紧密相助获得了前三名优异结果,并获得公司领导的夸奖。在这次运动中我主要针对大学教职工开展业务开拓事情,在这期间我与财大和华农片区的领导建设了良好的相助关系,结合校园客户的实际情况,为客户提供行之有效的解决方案,积极开展cdma的销售事情。

  炎热的九月,校园迎新事情如火如荼。凭据经理的部署,我主要卖力迎新现场所有物料的配送和治理。为了让紧张的迎新事情实时有序的进行,这就要求我在运动开始之前就做好一切准备事情,运动之后对物料入库都要做好详细纪录;为抓紧时间,更多时候是亲自搬运;为确保准确,对每种物料都要清点数遍。虽然要起早贪黑,但我毫无怨言;虽然不能到现场加入一线的销售,但我更能时刻感受到与战友们处在同一战线上。这次运动让我越发明白了后勤保障和团队相助的重要意义。

  十一月,竞聘。与业务能力强资格老的同事们处在同一起点上,几多让我有些紧张。本着对岗位的热爱之情加入竞聘,领导的厚爱让我能继续奋斗在客户服务第一线。昨日的艰辛造就了今天的辉煌,昨日的磨练凝聚成了今日的坚强。在今后的事情中,我将不停学习和借鉴其他同事的事情经验,立足岗位,扎实的事情,为联通做出新的更大的孝敬。

  努了力,流了汗。不管这次述职能否通过,我将一如既往地做事,一如既往地为人,也希望领导和同志们一如既往体贴我!

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