装修公司业务员小我私家年终总结

总结 时间:2018-08-08 我要投稿

装修公司业务员小我私家年终总结范文

  年终总结是对一年内所有事情加以总结,分析和研究,肯定结果,找出问题,得出经验教训,摸索事物的生长纪律,下面是装修公司业务员小我私家年终总结范文,接待参考阅读!

装修公司业务员小我私家年终总结范文

装修公司业务员小我私家年终总结范文

  装修公司业务员小我私家年终总结范文1

  转眼间,20××年就要挥手向我们离别,在这段的时间里有失败,也有乐成,遗憾的是:客户量还不多,欣慰的是:客户资源开始积累,独自处置惩罚能力获得了提高,业务知识和能力有了提高。

  首先得谢谢公司给我们提供了那么好的事情条件和生活情况,有经验的上级给我们指导,带着我们前进;他们的实战经验让我们终生受益,从他们身上学到的不仅是做事的要领,更重要的是做人的原理,做人是做事的前提和基矗在事情上,同事之间相互交流,汇聚每小我私家的智慧,把事情做到极至。3月1号进入公司,从对装修知识熟悉,到开发多的客户资源,经历了8到9个月了。经过努力客户资源开始量的积累,不知不觉中1年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对装修知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的职业业务员,完成了职业的角色转换,而且适应了这份事情。业绩没什么突出,总结一年来的事情心得我觉得对公司和工艺一定要很熟悉。进入一个行业,每小我私家都要熟悉该行业产物的知识,熟悉公司的操作模式和建设客户关系群。在市场开发和实际事情中,我学到了如何定位市场偏向,抓重点客户和跟踪客户,明白差异市场的差异需求,这样才知道主要主攻哪些客户群,虽然这点是远远不够的,应该不段的学习,积累,与时俱进,了解行业动态,价钱浮动。要害之处是对公司的优势要熟悉,就自然知道目标市场在那,也可以很专业地回覆客户的问题。不仅是要对目标市场的了解,也要对竞争对手了解。绝对不能坐井观天,不知天下事。因为世界上唯一稳定的就是“变化”,所以要凭据市场的变化而做出相应的战略,这样才气在猛烈的竞争中制胜。知道竞争对手的优缺点,才气知道自己的优势在哪。除了自己多视察了解以外,还需要和客户建设好良好的关系。因为一个客户,可能会带来更多的客户,如果关系不错,客人会主动将竞争对手的报价信息,以及工艺特点主动告诉。在这个历程中,要充实利用自己的工艺优势,质料特点,分析对方报价,并强调我们的优势,更有利喜迎客户。在就是业务技巧的提高,提到业务的提高首先想到的是如何取得客户的需求。许多客户都喜欢跟专业的业务人员谈话,因为只有专业才气帮他解决问题,所以攀谈中可以解决许多问题,客户也愿意把装修交给专业的公司来卖力。虽然,业务技巧也是通过长时间的实践培养出来的,而在我自己这一年里的经验中,我所学会的是如何去思考,站在客户的角度,设身处地为客户着想,一切从客户的需求出发,在电话,或客人来访中,我们要不停提问,从客户的回覆中了解到客户的需求,这样做会事半功倍,做业务,我们要学会“了解或引发需求,然后去满足要求”。

  在这一年里让我重新的认识了自己,找到了自身的价值,虽然我这一年的业绩欠好但是我学会了如何做一个优秀的业务员,我的基础已经打好,就让即将到来的20××做为我去实践的基石,我相信在xx这个最优秀的品牌装饰公司会成为我人生中最名贵的人生旅历。

  装修公司业务员小我私家年终总结范文2

尊敬的列位公司领导、列位同事,各人好:

  又是一年春来到,在这辞旧迎新之际,我向各人汇报一下我在本年的事情情况及20xx年的事情计划。

  一、本年事情概况

  我自xx月xx日其加入公司,至今已经有6个月的时间了。这半年的事情经历从事情所在上来说基本上可以分为两个时间段:

  (1)x月x日到x月x日,这段时间我在蚌埠项目部加入阿尔卡迪亚蓝天城二期的`交房及售后维修事情。在此期间的主要事情内容为:治理工地库房,指挥工人做现场维修等。这是我第一次接触门窗方面的知识,一开始什么都不懂。在现场工长郝工和安工的部署下,我暂时治理工地库房。在对库房的整理及进出质料的治理历程中,我开始对门窗的一些相关配件有了开端的认识,为日后的维修治理事情打下了一定的基础。随着对门窗知识的进一步了解,我的事情重点开始逐步有由库房治理向维修治理转移。在维修历程中我学到了许多工具:

  ①对门窗维修的专业知识有了开端了解,包罗泛起问题的原因和处置惩罚的一般措施等;

  ②遇事要分清责任。由于我方施工与土建施工有很大关联,所以对业主或者甲方提出的问题要分清责任,是我方责任就要给予业主或者甲方满意回复,好比说扇开启不灵活问题。非我方问题则坚决不予处置惩罚,好比说一些吃口问题;

  ③要讲信誉。慎重看待业主提出的要求,不能随便给予回复,一旦给与允许就要努力兑现;

  ④注意控制维修成本。这分为人工控制和质料控制两个方面。人工控制方面,对每人维修结果进行检查,不及格则不予买单,同时实行责任制,制止同一问题重复买单;质料控制方面,对业主提出的问题以修理为主、换料为辅,以制止不须要的质料浪费。同时制订领料单,对工人的维修工具、质料实行以旧换新、退一换一的原则,严格控制工地质料和工具的收支情况,以制止质料、工具的不明丢失。

  (2)x月x日到年底,这段时间我在沧州阿尔卡迪亚文承苑和新儒苑配合高工进行现场治理事情,此间加入的事情如下:

  这一阶段的事情学习,我对门窗方面的认识较以前有了进一步的提高:

  ①前期的分户验收事情让我对窗户的安装规范有了一定的认识,为以后的安装治理事情提供了一定的理论依据;

  ②之前在xxx项目部从事的主要是维修治理事情,而现阶段则更偏重于安装方面。门窗安装对于我来说是一个新的领域。所以事情的历程也是我向高工和工人师傅学习的历程。作为一个施工治理人员,要熟悉安装方案,但也应凭据工程实际和甲方的要求有所调整,好比说吊线时,为防止主体倾斜而造成的外窗边延线与主体不平行,垂直吊线改为顺直吊线;再好比说,实际中在确定窗框安装水平位置时不能严格凭据方案那样从50线统一找水平位置,因为主体的施工往往与图纸有差,同时卫生间、厨房与各室的情况还纷歧样;

  ③xxx试验为我的日后事情提供了名贵的事情经验。就目前我对淋水试验的认识来讲防水应注意两点:一是,打胶一定要严格控制,主要包罗内外墙胶、拼接缝处打胶、牢固玻璃打胶、平开扇下框内打胶等。如果胶打得不够仔细势必为以后渗水满下隐患,且渗水点难以查明;二是,窗扇与框搭接量和防雨条的设计及窗框的加工精度,若搭接量小、防雨条过厚、加工后拼缝过大,也会造成渗水现象,且难以处置惩罚。

  二、事情中存在的问题

  经过这一段时间的事情学习,我的专业知识有了很大提高,同时我对自己和公司也有了进一步的认识:

  (1)事情初期,由于是初次接触门窗方面的事情,对专业知识比力陌生,所以在事情时难免犯一些低级的错误,事情效率也比力低;

  (2)做现场事情对交流相同能力有较高的要求,而我这方面我另有所欠缺,需在日后的事情中进一步增强;

  (3)在实际施工中,要图纸与实际尺寸相结合,不行偏信一方。好比说在新儒苑12#楼窗框安装历程中,我发现有一趟转角窗因加入缺少转角拼管而无法安装。在向车间索要时没有实际丈量而是直接凭据图纸报的尺寸,结果泛起了5公分的偏差,造成了一定量的损失,这些都是以后严禁发生的;

  (4)在施工质量的要求上还不够严格,两苑的窗框安装的垂直度部门还存在问题,在玻璃安装之前还需做进一步的调整;

  (5)鉴于文承苑的淋水试验经验,建议加大平开扇搭接量,更换防雨条,同时尽量淘汰拼接;另外,鉴于文承苑的维修经验,对于50平开扇也不宜接纳原来的防雨条,不仅防水效果欠好,还造成扇关不严,为以后维修造成一定的麻烦。同时在推拉窗的窗型选择及尺寸选定上也要慎重考虑,若扇长宽比过大,很容易造成扇推拉不稳,后期维修较难处置惩罚。

  以上是我在半年的事情中所总结的一些问题和认识,究竟见识有限,于公于私,若有不妥之处还望各人批评指正。

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